ISO/IEC 27001:2022 Bilgi Güvenliği
93 kontrolle bilgi varlıklarını koruyun.
- Standart kodu
- ISO/IEC 27001:2022
- Belgelendirme türü
- Yönetim sistemi (ISO/IEC 17021-1)
- İlk denetim süresi (45 çalışan)
- 6,5 adam-gün
ISO/IEC 20000-1:2018 BT Hizmet Yönetimi
BT hizmetlerini ITIL uyumlu yönetin.
ISO/IEC 20000-1, BT hizmet sağlayıcılarının hizmet yönetim sistemini kurup işletmesini sağlar. Hizmet seviyesi anlaşmaları (SLA), olay ve talep yönetimi, değişiklik ve yayın yönetimi ile kapasite planlaması denetlenir.
Yönetilen hizmet sağlayıcılar (MSP), yazılım evleri ve veri merkezi operatörleri için kurumsal müşteri sözleşmelerinde belirleyici bir referanstır.
- SLA ve hizmet raporlama süreci
- Olay, sorun ve değişiklik kayıtları
- Tedarikçi ve ilişki yönetimi
Hizmet kataloğu, SLA raporları ve müşteri memnuniyeti ölçümleri denetimin ana kanıtlarıdır; ITIL pratiklerini kullanmak zorunlu değildir ama yaygın bir yaklaşımdır.
Başlıca gereklilikler
- SLA ve hizmet katalogları
- Olay ve değişiklik yönetimi
- Kapasite planlaması
Belgelendirme bilgileri
| Belge süresi | 3 yıl |
|---|---|
| Odak | BT hizmetleri |
| Uyum | ITIL pratikleri |
Dokümanlar
Benzer kayıtlar
ISO 22301:2019 İş Sürekliliği Yönetimi
Kesinti anında kritik hizmetleri sürdürün.
- Standart kodu
- ISO 22301:2019
- Belgelendirme türü
- Yönetim sistemi (ISO/IEC 17021-1)
- İlk denetim süresi (45 çalışan)
- 5,5 adam-gün
ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi
Müşteri memnuniyeti ve süreç yaklaşımı.
- Standart kodu
- ISO 9001:2015
- Belgelendirme türü
- Yönetim sistemi (ISO/IEC 17021-1)
- İlk denetim süresi (45 çalışan)
- 5,5 adam-gün