Sıkça Sorulan Sorular
Merak ettiğiniz soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz
Miyar Belgelendirme'nin akreditasyonu var mı?
Yönetim sistemi belgelendirmesi ISO/IEC 17021-1 gereklerine göre yürütülür ve akreditasyon kapsamımız Akreditasyon ve Kurallar sayfasındaki belgede yayımlanır. Kapsam dışı hizmetlerde (örneğin helal programı) bu durum teklifte ayrıca belirtilir.
Belge ne kadar süre geçerlidir?
Yönetim sistemi belgeleri 3 yıl geçerlidir; her yıl gözetim denetimi, üçüncü yılın sonunda yeniden belgelendirme denetimi yapılır. Helal belgesi 1 yıl geçerlidir.
Denetim süresi neye göre belirlenir?
Süre; etkin çalışan sayısına, sektörün risk düzeyine, lokasyon sayısına ve sistemin karmaşıklığına göre uluslararası kurallarla hesaplanır. Sitemizdeki denetim süresi hesaplayıcı ile yaklaşık süreyi görebilirsiniz.
Danışmanlık hizmeti veriyor musunuz?
Hayır. Belgelendirme kuruluşları tarafsızlık gereği danışmanlık veremez ve bir danışmanlık firmasını önermez. Sistem kurulumu için bağımsız bir danışman seçebilirsiniz.
Teklifi ne kadar sürede alırım?
Hızlı teklif formunu doldurduktan sonra başvuru incelemesi 1 iş günü içinde yapılır; denetim süresi ve ücreti içeren yazılı teklif 24 saat içinde e-postanıza gelir.
Belgem askıya alınırsa ne olur?
Gözetim denetiminin yapılmaması, büyük uygunsuzluğun süresinde kapatılmaması veya belge kullanım kurallarının ihlali halinde belge askıya alınır. Belge doğrulama sayfasında durum 'Askıda' görünür; sorun giderilince denetimle yeniden aktif edilir.
Birden fazla standardı birlikte belgelendirebilir miyim?
Evet. ISO 9001, 14001 ve 45001 gibi standartlar entegre denetimle birlikte yürütülür; ortak süreçler bir kez denetlendiği için toplam denetim süresi ve ücret düşer.
Uzaktan denetim yapılabiliyor mu?
1. aşama denetimleri, bilgi güvenliği gibi belge ağırlıklı standartlar ve gözetim denetimleri uygun koşullarda uzaktan veya hibrit yapılabilir. Üretim sahası ve gıda tesisi denetimlerinde saha ziyareti zorunludur.
Denetim sonucuna itiraz edebilir miyim?
Evet. İtirazınızı sitemizdeki Şikayet ve İtiraz formundan iletebilirsiniz. Denetime katılmamış bir komite 30 gün içinde sonuçlandırır ve itiraz ücrete tabi değildir.
Sorunuzun cevabını bulamadınız mı?
Uzman ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar.